Envios e Entregas

Condições de Envios e Entregas :


* - Todas as encomendas feitas online até às 15h00 são processadas, preparadas e enviadas no mesmo dia - estas seguem sempre com tracking, e este será mencionado no histórico da conta de cliente.


Poderá haver situações em que a transportadora não consiga vir levantar as encomendas no próprio dia ( e essas situações não dependem da nossa empresa ) - caso não seja possível o levantamento no próprio dia por parte da transportadora, as encomendas serão recolhidas no dia útil seguinte.


* - Encomendas que sejam para vir levantar pessoalmente no mesmo dia devem ser efetuadas na loja online ou por telefone até às 18h00 - O cliente será informado assim que esta estiver pronta para o levantamento.


* - Encomendas efetuadas durante o fim de semana - Caso haja encomendas ao fim de semana, as entregas serão feitas entre as 15h00 e as 17h00, no entanto devem fazer sempre a marcação para o levantamento do material, e podem fazê-lo de 3 formas, mencionando a hora na caixa de texto da encomenda no carrinho de compras, por telefone ou antecipadamente por email.

Caso seja para ir por transportadora a encomenda será tratada no dia útil seguinte e enviada no próprio dia para a morada do cliente.


* - Encomendas com stock em armazém remoto - Para fazer uma encomenda com stock em armazém remoto, esta deve ser feita via telefone ou online se estiver disponível para esse efeito, assim que a mesma chegar ao nosso local será enviada para a morada do cliente no próprio dia, no entanto o cliente será informado que os produtos já estão a caminho..

Caso seja para levantar em mão, então o cliente será informado que o material já se encontra disponível para levantamento no nosso local.


* - Não enviamos à cobrança devido às transportadoras estarem quase 1 mês para nos pagarem, este método atualmente é algo que não justifica usar.